شرکت نادیان
با رویکردی دانش‌بنیان و
 بهره گیری از نیروهای متخصص،
 قادر به انجام تمامی خدمات
 اجرا و پیاده‌سازی
 پروژه‌های ارتباطی و شبکه
 می‌باشد

 

هر سازمانی پس از مرحله راه اندازی شبکه کامپیوتری خود ، نیاز به فرایند پشتیبانی شبکه و نگهداری آن دارد و سرعت عمل در رفع مشكلات ، هنگام وقوع ، از اولویت ویژه ای برخوردار است. اما دستیابی به چنین موقعیتی، بدون برنامه ریزی هدفمند و انجام پیش نیازها و پیش بینی های لازم میسر نیست. تهیه مستندات ضروری شبكه، شناسنامه سخت افزاری و نرم افزاری سیستم ها، شناسنامه كاربران و طراحی بازدیدها و سرویس های زمانبندی شده، گام مؤثری در نیل به این هدف و موقعیت می باشد.  

فرایند پشتیبانی با ارائه راهکارهایی همچون،  سرکشی هفتگی و ارائه پشتیبانی فنی به کادر ITسازمان، استقرار تیم پشتیبانی شبکه به صورت پاره وقت و تمام وقت در محل مشتری شروع شده و تا تهیه­ ی مستندات ضروری شبكه، شناسنامه سخت افزاری و نرم افزاری سیستم ها، شناسنامه كاربران و طراحی بازدیدها و سرویس های زمانبندی شده ادامه می یابد.

 

برخی خدمات نادیان  در زمینه پشتیبانی شبکه به شرح زیر میباشد:

·         عقد قراردادهای سالیانه پشتیبانی و نگهداری شبکه

·         ارائه سرويس هاي پيشگيرانه بصورت دوره هاي هفتگي، يک ماهه و سه ماهه با توجه به قرارداد

·         گردآوري و تهيه شناسنامه تجهيزات کامپيوتري موجود

·         تهیه مشخصات کامل سرورها، سیستم ها، سوئیچ ها، روترها و ارایه شناسنامه تجهیزات

·         نگهداری و پشتیبانی از تجهیزات Passive شبکه شامل: کابل، داکت، پریز و پچ پنل

·         نگهداری و پشتیبانی از تجهیزات Active شبکه شامل: سوییچ، روتر و مودم ADSL

·         نگهداری و پشتیبانی از سخت‌افزار ایستگاه‌ های کاری شبکه

·         کنترل دایمی سخت افزارها و نرم افزارها برای کاهش بروز مشکلات و کوتاه کردن زمان حل مشکل

·         اعزام کارشناس پس از حداکثر 2 ساعت

·         پشتیبانی شبکه بصورت آنلاین  

·         پشتیبانی تلفنی